Вопрос / ответ
Вопрос: Аппарат шумит, но не копирует
Ответ:
Закончился тонер, замените картридж или заправьте его тонером в сервисном центре
Вопрос: Аппарат (например:WC5016; WC5020;WC420; WC315) с обходного лотка не берет бумагу
Ответ:
Осторожно выньте ролики из пазов, промойте водой с хозяйственным мылом, дайте высохнуть , затем установите ролики на место
Вопрос: На распечатке с принтера, либо на копии с ксерокса появилось повторное изображение
Ответ:
Неисправен фьюзер. Обратитесь в сервис по ремонту Вашего аппарата. К Вам направят инженера произвести замену фьюзера
Вопрос: На копии одна или несколько тонких линий
Ответ:
Если эти полосы (линии) проявляются исключительно при копировании с автоподатчика, то следует протереть узкое стекло. Это стекло установлено под автоподатчиком аппарата слева от стекла оригиналов
Вопрос: На копии есть посторонние точки
Ответ:
Если точки на последующих копиях расположены на одном и том же месте, то протрите стекло. Если точки на последующих копиях сдвинуты, то необходимо заменить копи-картридж